Servicio de Roaming

Destinos con Roaming Incluido

Roaming Voz y Datos

Utilizarás el paquete de minutos nacionales y el paquete de Internet incluidos en tu plan dentro de los 77 destinos, como si estuvieras en la República Dominicana.

Para conocer el paquete de minutos nacionales y el paquete de Internet de los planes Pospago comercialmente disponibles con el que podrás disfrutar de este beneficio, favor pulsar aquí.

Funcionamiento y características del servicio

• Es imprescindible tener activado el servicio Roaming para poder disfrutar estos beneficios.
• Aplican los paquetes de minutos nacionales.
• Los Planes Apps y planes Pro podrán utilizar sus minutos fuera de la red Altice para llamadas entrantes y salientes dentro del país visitado (los 77 destinos incluidos) y llamadas a República Dominicana (dentro y fuera de la red Altice).
• Los minutos libres dentro de la red no aplica en Roaming.
• Las llamadas realizadas en Roaming a otros destinos fuera del país visitado serán facturadas a la tarifa regular de Resto del Mundo.
• Las llamadas realizadas al buzón de voz, serán tarificadas a precio de llamada local fuera de la red Altice y debitadas del paquete de minutos nacionales. Las mismas serán consideradas llamadas salientes a Rep. Dom.
• Al haber consumido parcialmente parte de los minutos de tu plan nacional y/o Megabyte (MB) de tu plan de Internet antes de tu fecha de corte, en territorio nacional, sólo tendrás utilizar en Roaming los minutos y/o Megabytes (MB) restantes que no hayas consumido.
• Recibirás notificaciones de consumo de tu plan de internet al 60%, 80% y 100% de uso y al agotar el 100% de tu plan de voz.
• Los SMS enviados no serán debitados de su plan local y serán facturados a precio regular US$0.26 impuestos incluidos.
• Los SMS entrantes seguirán siendo gratis.
• El Roaming en 5G depende del país visitado y la red a la que se conecte. Roaming en 5G disponible en más de 15 destinos incluidos y para algunos operadores dentro de dichos países. Roaming en 5G no tiene costo adicional y aplica para la data incluida en el plan, los paqueticos comprados y el consumo adicional.
• **Estos destinos solo incluyen el uso del internet con la data y bonos incluidos del plan. No incluye las llamadas con minutos incluidos del plan. Las llamadas realizadas se cobrarían como uso adicional.
• ** Para realizar llamadas se debe tener el servicio de Roaming Activo y sin bloqueo de consumos adicionales. Antes de realizar una llamada validar en el App mi Altice la opción de consumo adicional.